| 发展动态 |
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企业需要心理辅导
--记北京首届"心理辅导师基础课程培训班"
许金声
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我早在1988年4月发起成立北京市健康人格研究会,并任副会长兼秘书长时,就在北京举办过"全国首届健康人格与心理咨询研修班",研修班长达半个月,有著名的心理辅导、心理咨询、心理治疗方面的元老以及研究者许又新、李心天、钟友彬、林方等授课。学员来自全国各地,其中一半是来自企业。1992年,我又在北京举办过"心理咨询与思想政治工作学习班",学员大多数都来自企业。
1999年,经由美国《人本心理学杂志》主编托马斯·格瑞林博士(Tom Greening)的介绍,我认识了在美国从事心理学研究和心理辅导工作的李绍昆教授和张宝蕊教授。其中张宝蕊教授在美国获得了二个心理辅导硕士学位和一个心理学博士学位,有丰富的心理辅导实践经验。他们有意在中国做普及工作。从2000年秋天到冬天,二位教授在武汉举办了几期培训班。我旁听了他们的课程,感觉非常好。我又多种渠道了解到,他们很受欢迎。但是,这几期培训班的参加者主要是在大学和中学里一些搞心理辅导和心理咨询的老师。
能不能让心理辅导直接走向企业呢?我搞心理学研究多年,与企业界人士也一直保持着联系,我深深感到,我们的社会很需要心理学,我们的企业也很需要心理学。心理辅导的原则对于我们的社会(包括企业)来说,具有普遍的意义。正如美国伊根(Gerard
Egan)教授在《高明的助人者》一书中指出:"在适当情况下,必有某些人有能力来对付生活中所发生的问题。今天,这一观念已经被各种助人专业所确认,而且制度化。人们期望心理咨询师……去帮助他们解决生活中的苦恼的问题。"在企业,"经理和管理人员则要帮助员工处理工作中遇到的挫折、职业发展、人际关系,以及各种影响其职业工作能力的问题。"
我准备在北京做一次尝试,把心理辅导直接向企业推广。如果说以前我所主办的有关心理咨询的学习班只是单纯的讲课与听课,是传授知识的话,这一次将采取互动试和体验式,进行实际的操作。从2001年3月起我就开始做准备,但在招生上遇到了很大的困难,其中最大的困难是:培训班时间太长,为期10天,很少有企业家能够抽出这样多的时间来参加,而二位教授为了保证教学质量,又不愿意在时间上做压缩。
这是一次需要时间和金钱的冒险,但我最后还是成功了。经过多方面的努力,北京第1期"心理辅导师基础培训课程"2001年7月10至7月20日终于如期在北京举办了。该班正式学员共有24人。其中,来自企业的有20人,占总数的83%。
培训班经过了一次很有趣的波折。在这些来自企业的学员中,有好些人已经参加过许多次各种各样的成功学培训,他们是带着挑剔的眼光来参加这个班的。
在培训班的第1天,张宝蕊教授在学员们各自做了自我介绍后,依次一个不错地点出了学员们和3为工作人员的名字,她的瞬时记忆的功夫赢得了大家热烈鼓掌.
但是,头3天,是关于心理辅导的一般介绍,没有进入到心理辅导的实质内容,平时忙忙碌碌的学员中有两位耐不住性子了,说"看不出来这种培训有什么用!",甚至准备要退出。我对他们做了工作,把他们挽留下来了。
在第4天,老师和大家做了沟通。紧接着培训班出现了第1次高潮,老师在课堂上开始分析大家的存在的问题,大家都开始兴奋起来。课程深入下去,大家都感到自己的灵魂被动真格地触动了。在接下去的每一天中,培训班不断地出现高潮,每个人都感觉到自己有出乎意料的收获,而且每天都有收获。
培训班结束,我们进行了调查,问题包括"参加这个班以后,你有没有什么收获?如果有,是什么?如果没有,为什么?"
学员100%都回答"有收获。" 总结大家的收获,表现在以下方面:
一.扭转了关于心理辅导的一些偏见。在参加培训班以前,有的学员以为心理辅导只是针对有心理问题和障碍的人,甚至是有心理病的人。参加之后,他们认识到,心理辅导不光是针对心理病人,对一般人和正常人也完全适用。实际上,每个人或多或少地都有心理问题和盲点,它们严重地阻碍我们潜能的发挥。消除这些问题和盲点,就等于解放了我们的潜能。一位来自企业的学员说:"我感到最大的收获是解决了我多年存在的一个心理问题。它给我带来的畅快和解放是无法用金钱来衡量的。"
二.目前成功培训十分流行,心理辅导与成功培训之间有什么关系呢?它有助于我们成功吗?好些学员通过该培训班知道了心理辅导与成功培训之间的关系。一位参加过多次成功学培训的企业经理,刚开始不以为然,后来却大为感概:"知道了什么是心理辅导。它的层次比一般成功学更高,或者说,它是更高的成功学培训。"另外一位企业经理则说:"懂得了如何才能够建立真正成功的人际关系。"还有一位企业经理说:"心理辅导是基础。因为那些原则是做人的基础,可以推广到人际关系的许多方面。"还有一位学员说:"我上了许多成功学习班,但是,只有这个学习班让我有真正的触动灵魂的收获。"
三.明白了心理辅导对于企业的重要性。学员们通过发现自己的盲点,感受了心理辅导的魅力,进而也感受到他人需要心理辅导,以及自己在工作中运用心理辅导原理的重要性。这不仅从培训班结束后的体会中,而且已经从培训班的后效得到证明。正如一位经理来电话说:"在活泼生动的人际关系互动中,我体会到了做人的道理,也明白了心理辅导是人际关系的延伸,在生活中,我开始改变在生活中与人相处的方式,现在,我越来越受员工的欢迎,人际关系越来越好……"
100101 北京市北四环中路33号 北京市社会科学院 许金声
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